# blin

> blin — это бизнес одного человека: David Vennikov, инженера-программиста из Барри, Онтарио, с опытом более 20 лет. Давид создаёт программы, которые выполняют повторяющуюся офисную работу в малом и среднем бизнесе: ответы на обращения, запись и напоминания, перенос данных между инструментами, счета и напоминания об оплате, а также программы на заказ. Всё начинается с бесплатного звонка на 30 минут, и у каждой задачи фиксированная цена.

## Подходит ли это вам?
**Подходит, если**
- Вы владеете или управляете малым или средним бизнесом, который помогает людям: практика, клиника, студия, местная служба.
- Сообщения, расписание и бумажная работа отнимают часы, которые вы хотели бы отдать клиентам.
- Вы хотите, чтобы всё сделал для вас один человек, которому можно позвонить, по заранее согласованной цене.

**Скорее не подходит, если**
- Вы хотите изучить инструменты и настроить всё сами. Я делаю это за вас.
- Вам нужно большое агентство с командой у вас в офисе.
- Вы рассчитываете, что программа заменит сотрудников. Я создаю то, что возвращает людям время.

## Как это выглядит в таком бизнесе, как ваш
- **Новые обращения.** Сейчас: Ответ вечером или на следующий день. После: Ответ в течение минуты, в любое время суток.
- **Запись и напоминания.** Сейчас: Три сообщения, чтобы найти время. А потом клиент не приходит. После: Клиенты записываются сами. Напоминание уходит автоматически.
- **Документы и счета.** Сейчас: Одни и те же данные вводятся три раза. После: Данные вводятся один раз и попадают всюду, где нужны.
- **Когда готовая программа не подходит.** Сейчас: Вы подстраиваетесь под программу, которая почти подходит. После: Я создаю инструмент под то, как вы работаете.

**Что я бы сделал**
- Ответы на одни и те же вопросы: Ассистент, который отвечает по вашим собственным материалам, на сайте или в сообщениях, и передаёт вам только то, где нужен человек.
- Медленные ответы на обращения: Быстрый и содержательный ответ на каждое обращение, короткая заметка для вас и напоминание, если никто не перезвонил.
- Ввод одних и тех же данных дважды: Ваши инструменты связаны между собой: данные вводятся один раз и попадают всюду, где нужны.
- Переписка ради записи на приём: Самостоятельная запись, связанная с вашим календарём, с напоминанием за день.
- Счета и напоминания об оплате: Счета отправляются сами, а при просрочке уходит вежливое напоминание.
- Итоги недели собираются вручную: Еженедельная сводка по записям, доходу и открытым вопросам ждёт вас в почте в понедельник утром.

## Как это работает и сколько стоит
1. **Бесплатный звонок на 30 минут.** Вы рассказываете, как проходит обычная неделя. Готовиться не нужно.
2. **План на одну страницу остаётся у вас.** В течение двух рабочих дней: 3 задачи, которые можно перестать делать вручную, с фиксированной ценой и сроком для каждой.
3. **Я делаю и остаюсь на связи.** Вы пробуете всё в реальной работе. Я дорабатываю, пока не получится то, о чём мы договорились.

### Сколько это стоит
Цена зависит от вида и объёма работы, поэтому каждую задачу я оцениваю отдельно. Вы получаете фиксированную цену в письменном виде до того, как на что-либо соглашаетесь.

### Что я обещаю
- Фиксированная цена, согласованная до начала работы.
- Оплата по этапам, согласованным заранее.
- Всё, что я для вас создаю, принадлежит вам.
- Если результат не соответствует договорённости, я исправляю бесплатно.

## С кем вы будете работать
**David Vennikov**, Инженер-программист · Барри, Онтарио

У меня более 20 лет опыта в разработке программного обеспечения и степень бакалавра компьютерных наук. Я руководил командами разработчиков и создавал программы, на которые каждый день полагаются крупные клиенты по всему миру.

blin — это только я: вы говорите со мной, и работу делаю я. Я живу в Барри и работаю с округом Симко и Большим Торонто, в основном удалённо. Работаю на английском, иврите и русском.

Сегодня я создаю программы, которые сами выполняют рутинную работу, для владельцев, чей бизнес помогает людям.

Пример моей работы: CheckInner — фирменное приложение для ежедневных отметок на телефоне и смарт-часах. Один из примеров программы, сделанной на заказ.

## Вопросы, которые задают владельцы
### Что такое blin?
blin — это бизнес одного человека: David Vennikov, инженера-программиста из Барри, Онтарио, с опытом более 20 лет. Давид создаёт программы, которые выполняют повторяющуюся офисную работу в малом и среднем бизнесе: ответы на обращения, запись и напоминания, перенос данных между инструментами, счета и напоминания об оплате, а также программы на заказ. Всё начинается с бесплатного звонка на 30 минут, и у каждой задачи фиксированная цена.

### Что здесь на самом деле означают «автоматизация» и «ИИ»?
Автоматизация — это программа, которая выполняет за вас повторяющуюся задачу, каждый раз одинаково: отправляет напоминание, заполняет таблицу, выставляет счёт. ИИ — это программа, которая умеет читать и писать обычным языком, поэтому может ответить на вопрос клиента или подготовить ответ. Я использую то, что нужно для задачи, и часто обхожусь вообще без ИИ.

### Я не разбираюсь в технологиях. Это проблема?
Нет. Вы своими словами рассказываете, как проходит ваша неделя. Техническую часть делаю я, а потом показываю вам и вашей команде, как пользоваться результатом.

### Сколько это стоит?
Это зависит от вида и объёма работы, поэтому единой цены нет. После бесплатного звонка вы получаете фиксированную цену в письменном виде за каждую задачу, до того как на что-либо соглашаетесь.

### Заменит ли это моих сотрудников?
Нет. Программа берёт на себя повторяющиеся части работы, например повторный ввод данных и отправку напоминаний, чтобы у ваших людей оставалось время на то, где нужен человек.

### В безопасности ли мои данные?
Ваши данные остаются в ваших собственных аккаунтах. Я получаю только тот доступ, который нужен для задачи, и вы можете отозвать его в любой момент. До начала работы я точно говорю, какие данные проходят через сервис ИИ, а какие нет, и мы это согласовываем.

### ИИ ошибается. Что, если он скажет клиенту что-то неверное?
Такое возможно, и я это учитываю. Ассистент отвечает только по материалам, которые вы одобрили, передаёт разговор человеку, когда не уверен, и оставляет вам всё деликатное, например цены или вопросы о здоровье. Можете попробовать ассистента на этой странице.

### Что, если что-то сломается?
Если результат не соответствует договорённости, я исправляю бесплатно. Кроме того, я делаю так, чтобы при сбое на любом шаге кто-то получал уведомление и ничего не терялось незаметно.

### Придётся ли менять инструменты, которыми я пользуюсь?
Обычно нет. Я связываю то, что у вас уже есть: календарь, таблицы, почту, запись клиентов и выставление счетов. Если чего-то не хватает, я скажу об этом и объясню варианты.

### Что потребуется от меня?
Тридцать минут на первый звонок. Если мы продолжаем, около часа вашего времени в начале и доступ к нужным инструментам.

## Расскажите, что отнимает вашу неделю
- [Записаться на бесплатный звонок](https://blin.fyi/ru/#contact)
- [david@blin.fyi](mailto:david@blin.fyi)
- [English](https://blin.fyi/)
- [עברית](https://blin.fyi/il/)