Повторяющаяся ручная работа
Пусть программа делает шаги, которые каждый раз одинаковы.
Ответы на обращения, запись, напоминания, счета, еженедельные цифры: если это каждый раз делается одинаково, программа обычно может делать это сама, а время ваших людей возвращается к клиентам.
Начните с задачи, которая отнимает больше всего времени, и добавляйте новые, когда она заработает.
Знакомо?
Сейчас
- Один и тот же ответ печатается снова и снова.
- Напоминания и повторные контакты зависят от чьей-то памяти.
- Счета и еженедельные цифры ждут свободного вечера.
После
- Обычные ответы, напоминания и счета уходят сами.
- Всё необычное попадает к человеку, с подробностями.
- Видно, что и когда было отправлено.
Как я за это возьмусь
Находим повторы
На бесплатном звонке вы рассказываете, как проходит обычная неделя, и мы находим шаги, которые каждый раз одинаковы.
Решаем, что остаётся за людьми
Некоторые шаги должны оставаться за человеком: возврат денег, вопрос о здоровье, недовольный клиент. Договариваемся, где программа останавливается.
Делаем и пробуем в реальной работе
Вы пользуетесь этим по-настоящему, а я дорабатываю, пока всё не работает так, как мы договорились.
Передаём вам
Всё принадлежит вам, а я показываю вам и вашей команде, как это работает.
Вопросы об этом
Это значит ИИ?
Не обязательно. В основном это простые правила: если происходит одно, сделать другое. ИИ помогает там, где нужно читать или писать обычным языком, например отвечать на вопрос клиента.
Клиенты заметят, что это автоматика?
Сообщения написаны в вашем стиле, а всё, где нужен человек, попадает к человеку. Вы видите и утверждаете тексты до запуска.
Можно начать с чего-то одного?
Да. Начните с задачи, которая отнимает больше всего времени, и добавляйте новые, когда она заработает.
Расскажите, что вы делаете снова и снова
После звонка вы получите план на одну страницу: 3 задачи, которые можно перестать делать вручную, с фиксированной ценой за каждую. План остаётся у вас.
Записаться на бесплатный звонокСтатья
Другие задачи, которые я решаю